Découvrez les réponses aux questions les plus communéments posées sur le salon Paris Games Week

Salon

  • Fraude & Revente
    N'achetez PAS un billet à une personne que vous ne connaissez pas dans la rue ou sur internet, ou à partir d'un site Web secondaire non autorisé.
  • Qu’est-ce que la Paris Games Week ?

    La Paris Games Week, plus communément appelée "PGW", est le salon français dédié aux jeux vidéo et à ses produits dérivés. L’événement appartient au Syndicat des Editeurs de Logiciels de Loisirs (SELL).

    L'édition 2024 se tiendra à Paris Porte de Versailles.

  • Puis-je sortir du salon et revenir plus tard ?
    Si vous quittez le salon, vous ne serez pas autorisé à revenir. Toute sortie est définitive.
  • Existe-t-il un numéro d'urgence en cas de problème ?
    Nous vous reviendrons dans les meilleurs délais.

Informations générales

  • Vous ne trouvez pas l'information dont vous avez besoin ?
    Pour toutes vos questions, vous pouvez contacter notre hotline par mail : [email protected] ou sur nos réseaux sociaux, ainsi qu'au numéro suivant : 01 86 65 66 00
  • Est-ce qu'il y a du WIFI gratuit sur le salon ?
    Oui. Vous pourrez accéder gratuitement au WIFI de Viparis sur le salon.
  • Existe-t-il des vestiaires où je peux déposer mes affaires ?

    Vous trouverez des vestiaires payants 

    • Vêtement : 3€
    • Petit bagage : 4€
    • Les valises et sacs de grande contenance sont interdits (contenance supérieure à 20 litres ou excédant 40cm*20cm*25cm).
  • Est-ce qu'il y a une boutique officielle PGW ?
    Oui, nous travaillons actuellement à une offre boutique pour l'édition 2024.
  • Ai-je le droit d'avoir du matériel type stabilisateur sur salon ?
    L'utilisation des stabilisateurs est interdite au sein du salon.
  • Existe-t-il un espace fumeur ?
    Il n'y a pas d'espace à l'intérieur pour fumer. Vous devrez sortir du hall pour fumer. Des espaces seront aménagés à cet effet. Attention, ne sortez pas du salon, toute sortie est définitive.
  • Les animaux de compagnie sont-ils autorisés à l’intérieur du salon ?
    Les animaux sont interdits à l’intérieur du salon sauf les chiens guides d'aveugles.
  • Quel est le temps moyen d'attente pour accéder aux stands ?
    Tout dépend du stand, cela peut varier.
  • Peut-on acheter des jeux sur les stands ?
    Des stands merchandising seront présents sur le salon où vous pourrez acheter des produits. Sur tout autre stand, il vous faudra demander à l'exposant.
  • Est-il possible de déjeuner à l'intérieur du salon ?

    Il vous est possible de ramener votre déjeuner ou bien de profiter des offres de restauration proposée par le salon qui seront communiquées prochainement pour l'édition 2024.

    Attention : les boissons alcoolisées sont interdites.

  • Peut-on apporter une caméra pour filmer ?
    Oui mais faites attention, les trépieds et les stabilisateurs ne sont pas autorisés.
  • Peut-on prendre des photos ou des vidéos ?
    Vous pouvez prendre des photos et/ou des vidéos. Cependant, nous vous demandons de respecter les personnes ou les exposants ne souhaitant pas être pris en photo ou vidéo.
  • Est-on susceptible d'être pris en photo ou en vidéo sur le salon ?

    Le photographe officiel de la Paris Games Week ainsi que des équipes de tournage vidéo seront présents pendant les 5 jours du salon. Il sera donc possible que vous soyez pris(e) en photo ou vidéo. Veuillez vous référer aux Conditions Générales de Vente Billetterie en Ligne Salon Paris Games Week :

    "DROIT A L’IMAGE

    Le Client autorise expressément, à titre gracieux, la Société et le Groupe COMEXPOSIUM :

    • à réaliser, s’il le souhaite, des photos et/ou des films le représentant, en qualité de visiteur, lors du Salon ou des évènements organisés à l’occasion du Salon ;
    • à utiliser librement ces images sur tous supports, notamment publicitaires (y compris Internet), en France comme à l’étranger et pour une durée de cinq ans à compter de la validation de la demande de pré-enregistrement.

    Le Client qui ne souhaiterait pas être représenté sur des photographies et/ou films réalisés à l’occasion du Salon, doit en aviser préalablement par écrit la Société avant l’ouverture du Salon ou à le signaler auprès du photographe.

    Par ailleurs, le Client qui souhaite effectuer des prises de vues du Salon doit en informer préalablement par écrit la Société. A ce titre, le Client fera son affaire personnelle des autorisations nécessaires aux prises de vues effectuées dans le cadre du Salon et sera seul responsable du respect du droit à l’image dont jouit chaque exposant, visiteur et participant au Salon."

  • Que faire en cas de perte ou de vol d’un objet m’appartenant ?
    Vous pouvez vous rendre à l’espace « Accueil Exposant / Commissariat général ». Les objets trouvés y sont rapportés. Après le salon, tous les objets trouvés qui n’auront pas été récupérés par leurs propriétaires seront transférés au service des objets trouvés de la préfecture de police du commissariat central de police du 15e arrondissement.
  • Quels sont les objets interdits sur le salon ?
    • Armes et engins pyrotechniques : Couteaux, Engins pyrotechniques, Engins explosifs et Armes à feu.
    • Matériel de manifestation : Mégaphones, Tambours, Banderoles, Tracts et affiches à slogan, Pancartes à Slogan, Drapeaux à slogan, T-shirt à Slogan et Écharpes à slogan.
    • Outils et matériel de chantier : Tournevis, Scies, Marteaux, Cutters, Chaînes, Cordes et longes, Échelle de corde, Gros Scotch, Barre à mine et Perceuses.
    • Consommables : Boissons alcoolisées, Bouteilles en verre, Stupéfiants, Substances inflammables, Aérosols, Bougie.
    • Équipements de protection individuelle : Casque de moto, Engins de déplacement personnel, motorisés ou non.
    • Matériel de prise de vue : Stabilisateurs
  • Je suis policier, puis-je apporter mon arme ?
    Vous ne pourrez pas rentrer avec une arme sur le salon.
  • Puis-je entrer sur le salon avec une poussette?
    Oui, vous pourrez entrer sur le salon avec une poussette.
  • Jusqu'à quelle heure puis-je me rendre à la Paris Games Week ?

    Vous pouvez vous rendre au salon jusqu'à 18h15 chaque jour, du 23 au 27 octobre.

    Passé cette heure, il ne sera plus possible de vous rendre sur le salon.

  • Y a t'il des vestiaires ou des consignes sur place ?
    Vous pouvez trouver sur le salon des consignes/vestiaire au niveau du village cosplay
  • Je rencontre un souci avec la billetterie en ligne
    Pour toute demande concernant la billetterie, veuillez envoyer un mail à l'adresse suivante : [email protected]
  • Quels sont les jours où l'affluence est la plus importante ?
    Le jour à la plus forte affluence est le samedi.

Billetterie

  • Où est-il possible d'acheter des billets ?

    La billetterie pour l'édition 2024 ouvrira sous peu.

    Les billets seront disponibles uniquement en pré-vente sur le site de la Paris Games Week, aucun billet ne sera vendu sur place.

    N'achetez PAS un billet à une personne que vous ne connaissez pas dans la rue ou sur internet, ou à partir d'un site Web secondaire non autorisé.

  • Quels sont les prix des billets ?
    Vous pouvez retrouver les prix des billets sur la page Tarifs
  • Quels sont les différents tarifs ?

    Il existe 2 tarifs. Plein Tarif & Tarif Réduit.

    Tout enfant âgé de moins de 7 ans peut entrer gratuitement sur le salon, une pièce d'identité vous sera alors demandée.

    Le tarif réduit comprend toute personne entre 7 et 17 ans inclus ainsi que les étudiants.

  • Existe-t-il des billets sur plusieurs jours ?
    Les billets sont valables pour une personne, et pour une journée. Il n'existe pas de billet ou pass plusieurs jours.
  • Quels sont les justificatifs à fournir pour les billets au tarif réduit et les billets au tarif en situation de handicap ?

    Pour toute personne âgée de 7 à 17 ans inclus, un justificatif d'identité vous sera demandé. Pour les étudiants, un justificatif de scolarité vous sera demandé (une carte étudiante ou un justificatif de scolarité). Attention, ces justificatifs devront être valables le jour de votre visite sur le salon.

    Pour toute personne achetant un billet au tarif 'en situation de handicap', la carte mobilité inclusion (CMI) ou PMR (Personne à Mobilité Réduite) vous sera demandé comme justificatif.

  • Les billets sont-ils retournables, échangeables ou remboursables ?
    Les billets achetés sont non retournables, non échangeables et non remboursables, comme stipulé dans les Conditions Générales de Vente Billetterie en ligne Salon Paris Games Week.
  • Puis-je acheter un billet à mon nom et l'offrir à la personne de mon choix ?
    Il vous est possible d'acheter un billet et l'offrir à une autre personne. Cependant, nous vous conseillons d'obtenir le nom de cette personne avant d'acheter le billet. Attention, si le billet offert comprend un tarif spécial, il sera nécessaire de le justifier à l'entrée.
  • Puis-je revendre des billets Paris Games Week ?

    La revente de billets pour le salon paris Games Week est interdite.

    « Art. 313-6-2 du Code pénal − Le fait de vendre, d'offrir à la vente ou d'exposer

    en vue de la vente ou de la cession ou de fournir les moyens en vue de la vente ou de la cession des titres d'accès à une manifestation sportive, culturelle ou commerciale ou à un spectacle vivant,

    de manière habituelle et sans l'autorisation du producteur, de l'organisateur ou du propriétaire des droits d'exploitation de cette manifestation ou de ce spectacle,

    est puni de 15 000 € d'amende. Cette peine est portée à 30 000 € d'amende en cas de récidive.

    Pour l'application du premier alinéa, est considéré comme titre d'accès tout billet, document, message ou code, quels qu'en soient la forme et le support,

    attestant de l'obtention auprès du producteur, de l'organisateur ou du propriétaire des droits d'exploitation du droit d'assister à la manifestation ou au spectacle. »

  • Les entrées sont-elles gratuites pour les personnes en situation de handicap ?

    Les personne à mobilité réduite doivent s’acquitter du droit d’entrée au salon. Un tarif spécial de 16€ pour les personnes en situation de handicap est proposé sur la billetterie en ligne.

    Billets disponibles uniquement en pré-vente, aucun billet ne sera vendu sur place.

    Vous pouvez acheter votre billet ici

  • Comment présenter mon ticket à l’entrée ?

    Pour être validé, le e-ticket devra être présenté sous format électronique (téléphone portable, tablette…) ou imprimé, sans modification du format d’impression et en bonne qualité. Les e-tickets partiellement imprimés, souillés, endommagés ou illisibles seront considérés comme non valables et pourront être refusés par l’organisateur. Chaque e-ticket est muni d’un code barre permettant l’accès à l’évènement à une seule personne.

    Pensez à l’environnement. N’imprimez votre billet que si vous ne pouvez pas le présenter sous format électronique.

  • Peut-on payer les billets d'entrée avec des chèques-vacances ?
    Les tickets d'entrée de la Paris Games Week ne peuvent pas être payés en chèques-vacances.
  • Erreur de date de naissance quand j'ai acheté mon ticket.
    Les billets étant nominatifs ; cela ne vous posera pas de problème pour accéder au salon. Un justificatif sera demandé aux personnes présentant un billet à tarif Réduit.
  • Je n'ai pas reçu mes billets ou de confirmation d'achat.
    Si vous avez déjà commandé vos billets, vous pouvez les récupérer en vous rendant sur la page billetterie et en entrant votre email utilisé pour effectuer votre commande. (En dessous de : "RÉSERVEZ VOTRE BILLET POUR LA PARIS GAMES WEEK"). Attention, il se peut que vous deviez vérifier vos courriers indésirables.
  • Peut-on obtenir un pass VIP ?
    Il n'existe pas de pass VIP
  • Je suis en situation de handicap, est-ce que mon accompagnateur doit payer sa place ?
    Non. Votre accompagnateur a le droit à une entrée gratuite sur le salon.

Accessibilité

  • Existe-t-il un accès dédié aux personnes en situation de handicap ?
    Un accès prioritaire est dédié aux personnes en situation de handicap. Vous pouvez vous faire connaitre auprès du personnel afin d’y accéder.
  • Existe-t-il un parking pour les personnes en situation de handicap ?
    Il n’y a pas de parking dédié mais des places de stationnement sont disponibles dans les parkings visiteurs du parc.
  • Le salon met-il à disposition du matériel pour les personnes en situation de handicap ?

    Le salon met à disposition des fauteuils pour personnes en situation de handicap au hall 1 sur présentation de la carte mobilité inclusion (CMI) ou personne à mobilité réduite (PMR) et sur dépôt d’une carte d’identité comme caution (attention quantités limitées).

    Rendez-vous en Zone de repos Stand G1.

  • Existe-t-il des files prioritaires sur les stands ?
    Chaque exposant est indépendant et se réserve le droit de faire accéder les visiteurs à son espace en fonction de ses priorités définies. Néanmoins, toute personne à mobilité réduite peut se faire connaitre auprès des équipes d’animations afin que ces derniers tentent de les faire accéder en priorité.

Accréditation

  • Qui peut obtenir une accréditation ?
    Vous êtes journaliste de presse écrite, presse en ligne, TV ou radio et vous avez un sujet traitant du jeu vidéo et/ou de l'entertainment. Si vous remplissez ces critères, vous pouvez demander votre accreditation.
  • Comment obtenir une accréditation Média ?
    Il vous suffit de vous rendre sur l'espace presse si vous êtes un professionnel des médias. la demande est soumise à modération & un justificatif vous sera demandé.
  • Quels sont les prérequis pour obtenir une accréditation ?
    Les prérequis pour obtenir une accréditation sont précisés dans la plateforme d'accréditation presse.
  • Existe-t-il des accréditations professionnelles ?
    Le salon est un évènement grand public et non pas professionnel. Nous n'allouons donc pas d'accréditations professionnelles.
  • Puis-je donner mon accréditation à une autre personne ?

    "L'accréditation presse est strictement personnelle et non cessible. Le nombre d'entrées est contrôlé et limité.

    Le service de presse du salon se réserve le droit d'annuler toute accréditation en cas d'abus.

    La rétrocession d'un badge vous expose au délit de vente illicite de titres d'accès aux manifestations commerciales (loi n°2012-348 du 12 mars 2012).

    A l'entrée du salon, une carte d'identité valide, au même nom que l'accréditation vous sera demandée.

    L'obtention d'une accréditation presse, blogueur ou youtuber n'est pas synonyme de coupe-file et n'assure en rien le passage en priorité sur les stands, cette décision revenant à chaque exposant."

  • Qui dois-je contacter pour obtenir d'autres accréditations (cadreurs, etc) ?
    Contactez le service de presse Beyond: Nicolas BRODIEZ [email protected]
  • Qui dois-je contacter pour avoir une autorisation de réalisation d'un reportage ?
    Contactez le service de presse Beyond: Nicolas BRODIEZ [email protected]
  • Comment fonctionne la plateforme d'accréditation ?

    La plateforme d'accréditation est disponible sur le site dans l'espace presse. Toute demande sera validée par le service de presse dans un délai de 3 jours ouvrés.

    Il sera demandé à chaque journaliste de télécharger une photo d’identité qui apparaitra sur son badge, les contrôles à l’entrée du salon seront en effet renforcés. De plus, toute demande devra être étayée par un justificatif.

    A l'entrée du salon, une carte d'identité valide, au même nom que l'accréditation vous sera demandée.

    L'obtention d'une accréditation presse, blogueur ou youtuber n'est pas synonyme de coupe-file et n'assure en rien le passage en priorité sur les stands, cette décision revenant à chaque exposant.

    "L'accréditation presse est strictement personnelle et non cessible. Le nombre d'entrées est contrôlé et limité. Le service de presse du salon se réserve le droit d'annuler toute accréditation en cas d'abus. La rétrocession d'un badge vous expose au délit de vente illicite de titres d'accès aux manifestations commerciales (loi n°2012-348 du 12 mars 2012)."

  • Je suis journaliste et je souhaiterais avoir des invitations
    Contactez le service de presse Beyond: Nicolas BRODIEZ [email protected]

Collaboration commerciale

  • Est-ce que j’ai le droit d’organiser un jeu concours en offrant des places (mêmes achetées) sans demander l’autorisation à la PGW ?

    Non, la marque et le logo Paris Games Week appartiennent au SELL. Toute utilisation de la marque ou du logo doit faire l'objet d'une demande préalable. Dans le cas de l'utilisation de billets ou d'invitations Paris Games Week, cela peut être considéré comme de la vente illicite de titres d’accès puni par le Code Pénal

    « Art. 313-6-2 du Code pénal − Le fait de vendre, d'offrir à la vente ou d'exposer en vue de la vente ou de la cession ou de fournir les moyens en vue de la vente ou de la cession des titres d'accès à une manifestation sportive, culturelle ou commerciale ou à un spectacle vivant, de manière habituelle et sans l'autorisation du producteur, de l'organisateur ou du propriétaire des droits d'exploitation de cette manifestation ou de ce spectacle, est puni de 15 000 € d'amende. Cette peine est portée à 30 000 € d'amende en cas de récidive. »

  • Nous voulons utiliser la marque et le logo de la Paris Games Week pour un concours.
    Vous devez contacter la hotline : [email protected]
  • Nous aimerions pouvoir distribuer des flyers pendant la Paris Games Week, est-ce possible ?
    Vous devez contacter nos équipes commerciales : [email protected]
  • Vente et sollicitation
    Les ventes au détail sont strictement limitées aux exposants officiels ayant un emplacement attribué à la Paris Games Week. De plus, toute sollicitation n'est pas permise sur le salon, sauf accord express des équipes de la Paris Games Week.

Cosplay

  • Puis-je venir en Cosplay à la Paris Games Week ?
    Vous avez le droit de venir en costume.
  • Suis-je susceptible d’être fouillé en arrivant avec ma tenue ?
    En raison du niveau d'alerte du plan Vigipirate en Île-de-France, les cosplayers seront systématiquement fouillés pour assurer la sécurité de tous les visiteurs sur le salon.
  • Puis-je venir avec une valise et/ou un sac volumineux ?
    Pour des raisons de sécurité, l'accès au salon avec une valise et/ou un sac volumineux n'est pas autorisé. Vous pouvez accéder au salon avec un sac-à-dos de petite taille. Il n'existe pas de CONSIGNE. Vous disposez d'un vestiaire pour y déposer uniquement vos blousons, vos manteaux et casques.
  • Je possède une arme factice pour mon cosplay, puis-je la ramener à la Paris Games Week ?

    Votre arme factice doit respecter les règles de la Paris Games Week.

    Armes Factices Interdites :

    • Arme à feu realiste (quel que soit son matériau)
    • Éventuels projectiles
    • Arme en métal ou alliage métallique (aluminium ou autres) qu’elle soit affûtée ou non
    • Armes de type « Airsoft » (quel que soit son matériau)

    Armes Factices Autorisées :

    • Armes qui ne ressemblent à aucune arme connue
    • Armes en plastique ou polymères ne présentant pas d’angles ou d’arrêtes saillants
    • Armes en bois léger, plastique, carton ou mousse sont autorisés.

    Vous ne pourrez pas accéder au salon muni d'une arme factice ne respectant pas les conditions de sécurité. Nous ne pourrons pas la conserver.

  • La réplique d’arme fait partie de ma tenue et reste dans son fourreau, puis-je la conserver ?

    Les règles de sécurité sur les armes factices s’appliquent à tous les cosplayers, même ceux disposant d’un fourreau pour leur arme factice ou d’un emballage quel qu’il soit.

    Il n'est pas possible de pénétrer l'enceinte du salon avec ce type d'arme factice. Si vous êtes en possession d’une réplique d'arme factice & interdite, l’accès au salon vous sera refusé ou il vous sera demandé de déposer votre arme factice dans la consigne gratuite spécialement prévue à cette effet, jusqu’à votre départ du salon.

Mineurs

  • Est-ce que les mineurs peuvent participer aux jeux concours à la Paris Games Week ?

    Pour les mineurs, certaines compétitions et jeux organisés par les exposants de la Paris Games Week requièrent une autorisation signée ainsi qu'une copie de la carte d'identité des parents ou des représentants légaux.

    Les autorisations sont à télécharger sur les sites des exposants et/ou à récupérer et signer sur le salon.

  • Est-ce que mon enfant peut circuler seul sur le salon ou dois-je l'accompagner ?

    Nous vous conseillons d'accompagner votre enfant sur le salon et de profiter de la fête du jeu vidéo en famille. Il peut également se déplacer en groupe, mais vous devez prendre en considération que le salon est très fréquenté.

    D'autre part, certains stands et jeux peuvent lui être refusés s’il n’a pas l’âge nécessaire ou s'il n'est pas accompagné d'un adulte.

  • Un enfant de 8 ans peut-il accéder à tous les stands ?
    Seuls les exposants sont habilités à autoriser ou pas l'accès a leur stand.
  • Est-ce qu'un dispositif est mis en place au cas où les enfants se perdent ?
    Un bracelet est distribué aux enfants à leur entrée sur le salon. Un numéro de téléphone devra être indiqué sur le bracelet. De plus, des pancartes seront présentes à travers le salon avec le numéro de téléphone de l'accueil.

Programme

  • Quel est le programme Paris Games Week 2023 ?
    Vous pouvez retrouvez le programme de la Paris Games Week ici
  • Quel est le calendrier des tournois Esports et où puis-je m'inscrire ?
    Afin d’inscrire votre équipe, nous vous invitons à vous rapprocher directement auprès des exposants en charge de l’organisation des évènements Esports
  • Avez-vous une liste des youtubeurs et leurs dates de présence sur le salon ?
    La liste des youtubeurs présents sur le salon sera communiquée via le site internet, les réseaux sociaux et la newsletter dès que possible.
  • Quelle est la liste des exposants ?
    La liste des exposants est disponible ici

Recrutement

  • Est-il possible de devenir bénévole pour la Paris Games Week ?
    La société organisatrice de la Paris Games Week et le S.E.L.L. ne recrutent pas de bénévoles pour l'organisation du salon.
  • Je souhaiterais postuler comme hôtesse/hôte d’accueil, qui puis-je contacter ?
    L’équipe organisatrice de la Paris Games Week n’a plus de poste à pourvoir. Vous pouvez cependant contacter les agences d’hôtesses/ hôtes qui travaillent avec les exposants du salon.

Questions fréquentes exposants

  • A qui faut-il s'adresser si l'on souhaite exposer à la Paris Games Week ?
    Nous vous invitons à prendre contact avec l'équipe commerciale du salon.
  • Quelle est la condition première pour pouvoir exposer ?
    La condition première pour pouvoir exposer est d'avoir une forme juridique. Les particuliers ne peuvent pas exposer sur le salon.
  • Quelle est la différence entre un stand nu et un stand équipé ?

    De 12 à 24 m², les stands sont obligatoirement équipés par nos soins.

    L’équipement comprend :

    • Structure aluminium
    • Cloisons en mélaminé
    • Moquette (choix entre 4 couleurs)
    • 1 enseigne avec n° de stand et nom de l’exposant
    • 1 réserve d’angle fermant à clé (Stands = 18 m² : 1 m² - Stands > 18 m² : 2 m²)
    • 1 coffret électrique 3 KW intermittent
    • 1 spot pour 3 m²
    • Crédit mobilier

    Si vous sélectionnez l’équipement, la surface nue sera automatiquement ajoutée lors du calcul. Le prix de l’équipement est en plus de la surface nue.

    Au-delà de 24 m², les stands sont en surface nue.

    Cette option de stand n’inclut aucune prestation :

    Votre stand vous est livré comme suit :

    • Un traçage au sol détermine votre emplacement
    • L’aménagement et l’équipement de votre stand restent à votre charge
    • L’électricité et Internet sont à commander directement auprès du service exposant de Viparis